Zentrale Datenhaltung, effiziente Prozesse und durchgehende Integration ohne Datenbrüche. Grundvoraussetzungen, für ein funktionierendes Unternehmen im eCommerce.
Dabei ist das wichtigste der optimale Ablauf, denn darüber können vor allem in der Logistik Servicegeschwindigkeit, Lagerkosten und natürlich die Erträge optimiert werden. Gleichzeitig bieten optimale Steuerungen im Vertrieb Möglichkeiten, den Umsatz zu steigern und so Möglichkeiten für neue Investitionen zu schaffen.
Mago ERP automatisiert Ihre Prozesse und schlägt Ihnen vor, wie Sie Ihr eCommerce-Geschäft bestmöglich steuern können.
ERP-Lösung für eCommerce
Der starke Wettbewerb im eCommerce macht es zunehmend schwerer, gefunden zu werden und gute Gewinne zu erwirtschaften. Über den Preiskampf hinaus sind die Kostenintensität des geforderten Services und der logistische Aufwand Hürden, die zu nehmen sind. Dennoch gibt es Unternehmen, die jährlich im Ertragsbereich auf Wachstumsraten von über 30% verweisen können. Wie kann Mago ERP dabei unterstützen?
Einheitliches System durch Mago ERP als Plattform
Mago ERP bietet als web-basierende ERP-Plattform sämtliche Möglichkeiten zur Anbindung von Lieferanten, Kunden und Shopsystemen und darüber hinaus auch Java-basisernde eCommerce-Plattformen wie KonaKart. Über einen Echtzeit-Datenaustausch via API-Interface (REST-Schnittstelle) können Lösungen direkt eingebunden werden, so dass die Datenpflege und Prozesssteuerung im Backoffice direkt in Mago ERP integriert sind. Der Anwender arbeitet mit einheitlichen Masken über eine Lösung und vermeidet so zusätzliche Schulungen.
Gleichzeitig sind sämtliche Aufträge aus der eCommerce-Lösung direkt in Mago ERP, die Bestände reserviert und im logistischen Prozess verarbeitet. Weil alles in einen flexiblen aber einheitlich definierten Prozess einfließt und Kunden über bestimmte Status Ihrer Aufträge automatisch per eMail informiert werden, entfällt die Bürokratie, Routinearbeiten werden vermieden und Mitarbeiter können sich um den optimalen Kundenservice kümmern.
Schneller Handeln durch Transparente Kennzahlen
Für eine schnelle Steuerung Ihres eCommerce – Unternehmens haben Sie jederzeit Ihre Kennzahlen zur Hand und können diese, wenn es gewünscht ist, per Email zusenden lassen. So haben Sie zum Beispiel morgens bereits die aktuellen Bestellungen während der Nacht, die dadurch hervorgerufenen Unterschreitungen von Lagerbeständen und den daraus resultierenden Bestellvorschlag im Postfach. Aufbereitet wie Sie die Reports benötigen.
Dadurch sind Sie informiert, bevor Sie Ihr Unternehmen betreten und können schon auf dem Weg ins Büro erste Aktivitäten veranlassen. Oder von unterwegs. Oder aus dem Urlaub. Denn Mago ERP für eCommerce ist natürlich komplett web-fähig und läuft auf allen browser-fähigen Endgeräten.
Highlights im eCommerce
Die Frage, ob der Schritt in das eCommerce auch für Sie richtig ist, wäre eine falsche. Selbst wenn Sie bereits im Internet aktiv sind und der Erfolg zu wünschen übrig lässt. Die Frage sollte eher heißen, wie Sie eCommerce richtig nutzen können.
Mit Mago ERP können Sie diese Frage ganz einfach beantworten, denn zum einen haben Sie flexibel konfigurierbare Prozesse, einheitliche Logistik und eine optimale Integration. Dadurch optimieren Sie über den eCommerce – Bereich hinaus Ihre gesamten Lagerprozesse, können zudem auch noch Kunden und Lieferanten anbinden und reduzieren die Zeit, die Sie bisher für Stammdatenpflege, Retourenmanagement und Auftragsabwicklung investiert haben.
Weil Sie jetzt Ihr Unternehmen steuern. Mit Mago ERP eCommerce.
Mago ERP ist mit eCommerce – Lösungen wie KonaKart zu 100% integriert. Das bedeutet, dass in der Anwendung von Mago ERP die gesamte Stammdatenpflege und Prozesssteuerung erfolgt. Artikeldaten werden gepflegt und in Konakart bereitgestellt. Werden zusätzliche Attribute zur Artikelbeschreibung benötigt, sind diese ebenfalls zentral zu verwalten. eCommerce – Aufträge, die über die Plattform bestellt werden, fließen zurück in Mago ERP und dort sofort in die Logistikabläufe.
Mit Mago ERP eCommerce werden Prozesse angestoßen, während Routinetätigkeiten direkt von der ERP-Lösung übernommen oder gesteuert werden. Das reduziert den zeitlichen Aufwand und schaft freie Räumen für die Entwicklung des Unternehmens.
Weil in Mago ERP alle Vorgänge automatisch in einen zentralen logistischen Prozess laufen, ist der Kontrollaufwand minimal. Lieferbare Kundenaufträge werden ebenso wie Wareneingänge über den zentralen Ablauf gesteuert. Dadurch können – wenn gewünscht – die gleichen Mitarbeiter, geleitet durch die Anzeige auf den Mobilen Apps, alle Vorgänge direkt verarbeiten, was den zeitlichen Aufwand reduziert.
In der Logistik von Mago ERP lassen sich unterschiedliche Prozessabläufe im eCommerce vereinen, da diese abhängig von Standort, Geschäftspartner, Artikel oder Warengruppe und Lager vorkonfiguriert werden können und darüber hinaus auch manuelle Änderungen direkt im Auftrag zu lassen. Und weil im zentralen Logistik-Monitor die aktuellen Pick- oder Wareneingangsbewegungen direkt angezeigt werden, ist jederzeit die Möglichkeit zum Eingriff selbst während der Kommissionierung gegeben – wenn es denn notwendig ist.
Im eCommerce sind die Retourenquoten je nach Branche und Geschäftsausrichtung per se relativ hoch. Damit dadurch die Kosten in Ihrem Unternehmen dennoch niedrig bleiben, sind in Mago ERP eben diese Retourenfunktionalitäten integriert und ermöglichen direkt bei Wareneingang eine qualitative Bewertung sowie die Kennzeichnung der Retoure zur weiteren Bearbeitung.
Je nach Einsortierung läuft die Ware sofort in den weiteren Prozess zur Nachbearbeitung. Das reduziert den bürokratischen Aufwand, vermeidet Kosten und bietet gleichzeitig maximale Transparenz, denn Mago ERP verbindet Kunden- und Lieferanten-Seite mit Querverweisen, so dass jederzeit nachvollziehbar ist, wie der einzelne Prozess abgelaufen ist. So können Sie jederzeit Kunden wie auch Lieferant beauskunften und bieten einen Service, der auch im eCommerce sich nach wie vor von der Masse abhebt.
Weil online und offline zusammenwächst, bietet die Integration von Mago ERP für eCommerce, KonaKart als eCommerce-Plattform und TCPOS als POS-Lösung die ideale Konstellation um Omnichannel real werden zu lassen.
Dadurch kann im Internet gewählt werden, ob die Ware verschickt wird oder welche Filiale den Warenkorb zur Abholung direkt vor Ort bereitstellt. Alternativ können natürlich Kunden ebenso im stationären Handel per Mobilgerät oder über Terminals nicht lagermäßig vorhandene Ware über die eCommerce-Plattform nach Hause liefern lassen.
Mago ERP für eCommerce führt on- und offline zu einer integrierten Lösung zusammen.
Durch die Integration von Mago ERP mit KonaKart werden die Daten zentral bereitgestellt und bereits für die eCommerce – Plattform vorbereitet. Durch die einheitliche Aufbereitung werden Fehler vermieden und eine Datenkonsistenz gewährleistet. Zusätzlich reduziert sich der Aufwand für die Pflege.
Darüber hinaus können die Daten über Standard-Schnittstellen mit anderen eCommerce – Plattformen oder Lieferanten wie auch Kunden ausgetauscht und beim Import automatisch mit zusätzlichen Informationen wie Steuercodes, Warengruppen und zusätzlichen Parametern und Attributen angereichert werden. Durch diese Information erhalten Sie das Vertrauen Ihrer Shop-Besucher und steigern die Umsätze.
Plattform-unabhängig bietet Mago ERP als web-basierende ERP-Lösung den Zugriff von überall auf der Welt. So sind Sie komplett unabhängig und haben Ihr Unternehmen jederzeit unter Kontrolle, weil Sie vollen Zugriff haben.
Mago ERP ist komplett „responsive designed“, das bedeutet, dass Sie es von jedem mobilen Gerät nutzen können.
