GESTIONE INTERVENTI

Gli interventi tecnici totalmente on-line e completamente integrati in Mago4

di Atik S.r.l. a socio unico

Dati Tecnici

  • Tipo Soluzione: Verticale
  • Disponibile per le seguenti nazioni: IT, CH
  • Sviluppato per: Mago4
  • Compatibile con le versioni di Mago4 da 1.0 a 2.6
Eseguire interventi tecnici emettendo bollettini completamente elettronici è ormai indispensabile per migliorare i processi di informatizzazione aziendale. evitare il passaggio di inutile carta, limitando i rischi legati al GDPR ed inoltre garantendo continuità nel processo sono alla base della soluzione Calypso Gestione Interventi. Tutti gli interventi svolti dai tecnici sono monitorati e sviluppano gli eventuali giustificativi verso il cliente e la relativa fatturazione o assegnazione e commessa di riferimento. Diverse altri i must di questa soluzione come la gestione dei depositi, la gestione della manutenzione e molto altro.

Gestione Depositi

I tecnici sono di fatto dei depositi possono quindi IN AUTONOMIA se richiesto effettuare lo scarico di magazzino e la fatturazione in caso di intervento, accedendo direttamente ai listini legati al cliente, questo permette di chiudere il ciclo dando direttamente il movimento contabile all’interno di MAGO4.

Gestione Ticket e Geolocalizzazione

Eventuali ticket attivati in modo automatico dal cliente o dalla sede, vengono gestiti dal tecnico o dal TEAM e possono, se richiesto avvisare il tecnico territorialmente più vicino al cliente stesso, anche in base alle SLA presenti

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